乐育研学是陕西乐程旅行社有限责任公司旗下研学板块的品牌。
陕西乐程旅行社有限责任公司(前身为西安乐程国际旅行社有限责任公司)成立于2009年12月9日,之前为中国康辉(西安)国际旅行社有限责任公司英语部。
目前主要业务为经营入境游客旅游接待、国内研学旅游及出境旅游业务。
公司是国家旅游局旅游协会、西安市旅游局旅游协会、美国NTA(全美旅游商协会)会员企业。
公司一贯遵循“以人为本”的经营方针,将公司员工的培训以及管理始终视为公司的立身之本。目前公司各部门正式员工有83人,其中汉语、英语、法语、德语、西班牙语等各语种常用专兼职导游人员以及出境领队约50名。
2010年公司已经全面实现办公自动化、网络化,大力推行ERP管理系统以及全方位绩效考核体系。依托2003年创立的面向英文入境游客的专业旅游网站www.china-tour.cn (英文品牌名:China Connection Tours),通过长期的建设和发展,已成为入境网络直客旅游市场的领先者之一,并在境内外业界中具备了相当的知名度,为数以万计的外国游客提供了优质、个性化的服务。公司自成立之日起,每年平均接待内外宾人数超过12000人,累计接待境外及国内游客约7万人次,于2010年开始跻身陕西省入境旅游接待人数前十名,2010-2016年连续跻身西安市旅游局入境市场营销奖励前十名。公司严格遵守国家及地方的旅游政策法规,在经营中严格实施标准化管理,2010年被西安市旅游局评为AAAA级诚信旅行社。
目前本公司已与全球20多个国家的50多家旅行商/旅行社建立了密切的业务联系,每年接待来华游客超过8000人(包括自组团队和地接团队)。同时,我们与全国各大城市的旅行社供应商以及酒店,景区也长期保持良好的合作关系。我们的主要客源地市场为东欧(波兰,捷克,立陶宛),澳大利亚,美国,香港,英国,马来西亚等,从15年开始,我们又大力开发新兴入境市场如印度,并与8家印度旅行社成功签订合作协议,接待客户来华全线团队超150人。
在旅游市场细分化的趋势下,我公司精耕细作研学旅游板块,和香港,美国等大中学校建立联系,为对方学校安排来华研学旅游,根据学生所学专业安排相应的学校交流,公司/工厂项目参观,并为国内学校牵线搭桥在假期回访国外学校。
公司研学业务品牌名称为“乐育研学”,公司每年接待研学团队人数近5000人,行程覆盖全国大多数省份。所有研学产品均为公司自行设计、考察、落地。每年我公司的学生交流团队保持稳定的增长态势,成为公司新的利润增长点。此外,作为最先建设入境旅游网站的公司之一,随着网络技术的进步,游客消费习惯的变化等因素,我们也不停的在更新网站内容,重建网站架构,使其始终能适应社区化,移动化和扁平化的新消费世代的需求。同时,我们也加强和国内外知名旅游网络平台(如携程、TripAdvisor, Viator, Lonely Plante等)的业务合作,成为他们优秀的旅游产品供应商和运营商。
目前我社拥有高效的旅行社业务管理系统,已经实现全部团队网络化作业。深耕陕西一地市场20多年,目前我们在西安设立的国内游中心,和当地的景区、酒店及车队等旅游资源企业建立了良好的合作关系。为陕西一地的地接操作提供优势的接待资源和服务保障。
为了适应市场发展需求,响应国家正在实施的“一带一路”战略,开拓外国人入境旅游市场创造新的平台、新的条件、新的渠道、新的机遇,我公司正加大力度从“一带一路”建设中寻找新市场。
我们也将一如既往的采取规范化运作模式、运用全新的理念、完善建立业务渠道,加快品牌化和国际化发展的步伐,同时加强内部标准化管理模式,努力做大做强,为发展陕西旅游做出更大的贡献!